今天是今年的 "全球无障碍意识日"。VPN服务正在挑战其行业竞争对手，以提高数字无障碍标准。
私人互联网接入(PIA)为此，该公司分享了其开发更具包容性产品的新方法--这是与一位盲人用户合作的成果。
我们采访了PIA的工程总监Jose Blaya，以了解更多关于如何让每个人都能享受在线隐私和数字自由的信息。
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"Blaya告诉TechRadar："我们非常幸运，有一些客户找到我们，与我们分享了他们使用VPN所面临的所有挑战。
他特别提到了一位盲人用户，该用户大约在两年前首次与提供商联系，感叹自己难以充分使用该设备。虛擬專用網絡该应用程序与他的读屏软件一起使用。
事实上，常见的无障碍性问题主要围绕键盘、语音和屏幕阅读器的兼容性，以及确保文本信息在没有视觉对应物的情况下也能理解。 特别是像PIA这样高度定制化的服务，其面临的挑战是如何实现每一个用户可以使用所提供的所有高级功能。
与真人合作改变了我们的游戏规则。
何塞-布拉亚，私人互联网接入
他解释说："我们在应用的其余部分进行了非常密切的合作，比我们认为的标准更进了一步，"他补充说，这种密切的来往完全改变了他们开发产品的整体方法。
数字可访问性不再是在长长的最佳实践清单上填写的一个方框。 取而代之的是了解对用户体验产生负面影响的真正问题--从更无障碍的用户界面设计到应用程序的整体架构。 正如负责此案例的软件工程师John Mair所描述的那样，这是一个多层次的宇宙；
他说："这使我们认识到，无论何时实施新功能或新变化，我们都需要从可访问性的角度来理解其影响。
据Blaya称，这种前瞻性的工程文化 "也许并不是我们的独特之处，但却是我们所做的，也是我们认为用户应该得到的"。
这安全的VPN供应商致力于将其无障碍挑战赛更上一层楼. 除产品开发外，PIA还努力将其无障碍举措扩展到所有通信平台，首先是使网站更便于所有人访问。
团队还设立了专门的电子邮件地址、accessibility@privateinternetaccess.com在其产品中，尝试获得更多用户对自身特定需求的反馈。
"这对我来说是最重要的，"Blaya告诉TechRadar。 "与真人合作改变了我们的游戏规则"。
他敦促其他供应商也这样做，倾听客户的声音并与他们密切合作，因为他认为这是真正提供更好产品的唯一途径；
其他建议还包括考虑用户可能的差异，同时在开发过程的一开始就应用可访问性；
